Що можна, чого не можна і чого ми не обіцяємо

Чинний з 20 серпня 2026

Користуючись FAN CALL, ти погоджуєшся з тим, що написано нижче. Тут коротко і без юридичного туману.

Що це за сервіс

Ти відкриваєш посилання автора, записуєш до десяти секунд голосу й надсилаєш. Запис доходить до автора. Із записів одного дня збирається доріжка, яку автор слухає повністю.

Ми обіцяємо ДОСТАВИТИ твій голос авторові. Ми не обіцяємо, що він його прослухає, відповість або візьме у випуск: це вирішує жива людина, а не сервіс.

Вік

• ·Телефонувати можна з 13 років, у країнах Європейського Союзу — з 16.
• ·Дозволити брати голос у публічні випуски — з 18.
• ·Брехати про вік не можна. Якщо з’ясується, що людина молодша, записи видаляються.

Чого не можна записувати

• ·Погрози, цькування, заклики до насильства.
• ·Чужі персональні дані — телефон, адресу, номер картки, чужу таємницю.
• ·Чужий голос, записаний без відома цієї людини.
• ·Рекламу і розсилки.
• ·Усе, що заборонено законом твоєї країни.

Порушення — привід видалити запис і закрити доступ. За грубого порушення ми робимо це одразу й без попередження.

Твій голос лишається твоїм

Права на запис ми собі не забираємо. Ти даєш нам дозвіл зберігати її, обробити й доставити авторові — рівно щоб сервіс працював.

Дозвіл вставити голос у публічний випуск — окремий, добровільний і за замовчуванням не наданий. Що саме він означає, написано на сторінці «Дозвіл на випуск».

Ліміти й гроші

Скільки дзвінків на місяць доступно безкоштовно і що дає платний тариф — показано на екрані тарифів. Числа можуть змінюватися; чинні завжди ті, що видно на екрані.

Оплату поки не підключено. Поки її немає, платити нема за що і списань бути не може.

Скарги

У картці кожного дзвінка і кожної відповіді є кнопка «поскаржитися». Скарга на автора приходить нам, а не самому авторові. Ми дивимося її очима живої людини.

Видалення

Свій запис можна видалити будь-якої миті кнопкою в картці. Відповідь автора на видалений дзвінок зникає разом з ним. Витрачений ліміт при цьому не повертається — інакше видалення стало б способом телефонувати без ліку.

Видалити акаунт повністю — листом на support@fancall.link.

Чого ми не гарантуємо

• ·Що сервіс працює без перерв: він молодий, щось ламатиметься.
• ·Що автор відповість або що твій голос потрапить у доріжку дня.
• ·Що ролик, який уже вийшов, можна буде відредагувати: він уже в глядачів.

Якщо умови зміняться

Дата вгорі сторінки покаже, коли це було. Про суттєві зміни ми скажемо в застосунку, а тим, у кого є пошта, напишемо.

Написати нам

Суперечка, питання, претензія — support@fancall.link. Спершу пишемо одне одному, а не до суду.